Account Manager & Sales — Digital Marketing

Requisitos obligatorios

• Mínimo 3 años de experiencia en ventas B2B, Account Management, Business Development o roles comerciales similares.

• Experiencia demostrable vendiendo servicios de marketing digital: SEO, paid media, estrategia digital, contenido, desarrollo web o servicios de agencia.

• Experiencia acompañando clientes después del cierre durante onboarding, seguimiento o crecimiento inicial de cuenta.

• Capacidad de conducir discovery calls, detectar necesidades, manejar objeciones, preparar propuestas y negociar consultivamente.

• Experiencia con CRM —HubSpot, Pipedrive, Salesforce u otro— para registrar pipeline, forecast, actividades y próximos pasos.

• Capacidad de mostrar casos reales anonimizados con servicio vendido, ticket aproximado, ciclo de venta, responsabilidad personal y resultado.

• Excelente comunicación oral y escrita en español, con disponibilidad de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., hora Miami.

Responsabilidades principales

Gestionar el ciclo comercial completo: contacto inicial, calificación, discovery calls, presentación, propuesta, negociación, cierre y seguimiento.

• Atender oportunidades asignadas por CDM y generar nuevas oportunidades mediante llamadas, prospecting outbound, referidos y reactivación de contactos.

• Entender las necesidades del prospecto y recomendar servicios de SEO, paid media, estrategia digital, creatividad, contenido, desarrollo web u otros servicios de agencia.

• Preparar propuestas y seguimientos claros, sin prometer precios, resultados o alcances no autorizados.

• Mantener pipeline, actividades, propuestas y próximos pasos actualizados en CRM.

• Acompañar el onboarding de las cuentas cerradas durante sus primeros 30–60 días y realizar un handoff completo al Account Manager operativo.

• Reportar pipeline, forecast, ventas cobradas, calidad de handoff y resultados de retención temprana.

Se valorará adicionalmente

• Inglés conversacional o comercial para llamadas, presentaciones y seguimiento a clientes. No es obligatorio, pero es un plus importante porque CDM busca ampliar su alcance en el mercado estadounidense.

• Experiencia vendiendo a negocios latinos en Estados Unidos.

• Experiencia con negocios locales, franquicias, restaurantes, salud, seguros, retail, e-commerce o servicios profesionales.

• Historial de ventas recurrentes, renovaciones, upsells o retención de clientes.

• Conocimiento práctico de CAC, CPL, CPA, ROAS, LTV, conversion rate y pipeline coverage.

• Experiencia generando pipeline outbound mediante llamadas, LinkedIn, email, referidos o alianzas.

Condiciones del rol

• Rol 100% remoto y full time, diseñado para un/a Account Manager & Sales Semi Senior con trayectoria comercial comprobable y experiencia real en ventas B2B de servicios de marketing digital.

• Compensación base mensual entre USD 1,300 y USD 1,700, según experiencia verificable y desempeño durante el proceso.

• Bonos variables por ventas rentables, cumplimiento comercial y retención temprana de clientes.

• Horario: lunes a viernes, 9:00 a. m. a 6:00 p. m., hora Miami.

• Los primeros 90 días incluyen una evaluación estructurada de desempeño comercial, calidad de propuestas, disciplina de CRM, ventas cobradas, handoff y retención temprana.