hace 8 días

Ingeniero/a de Procesos – Mercado de Capitales

WiTiSantiago, Chile

Oferta publicada originalmente vía Get on Board

Descripción del puesto

Formación: Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Industrial o Ingeniería Comercial.
Al menos 2 años de experiencia en mejora, automatización o gestión de procesos.
Experiencia laboral directa y comprobable en mercado de capitales, inversiones o una corredora de bolsa, participando en procesos de negocio u operaciones de ese ámbito.
Conocimiento de los procesos operativos de inversiones y capacidad para identificar sus controles, riesgos y oportunidades de mejora.
Manejo de gestión de procesos de negocio (BPM), diagramación BPMN 2.0 y elaboración de matrices de requerimientos.
Experiencia aplicando prácticas de mejora continua y analizando indicadores para tomar decisiones basadas en evidencia.
Manejo de herramientas de diagramación o automatización, como Bizagi, Power Automate, RPA, DPA, PPM o equivalentes.
Experiencia elaborando documentación y presentaciones para equipos internos.
Experiencia con Case Management o procesos no estructurados.
Conocimientos de Lean Six Sigma.
Experiencia integrando soluciones de inteligencia artificial en procesos de negocio, incluido el uso de LLMs e ingeniería de prompts.
Manejo de Google Workspace y herramientas de colaboración digital.

Levantar, analizar, rediseñar y documentar procesos de negocio y TI vinculados a la operación de inversiones.
Identificar oportunidades de mejora, automatización y reducción de riesgos operacionales.
Elaborar flujos BPMN, matrices de requerimientos, manuales e instructivos.
Impulsar iniciativas de mejora continua con metodologías como Lean o Six Sigma.
Definir y dar seguimiento a indicadores de eficiencia, calidad y costos, con reportes para distintos niveles de gestión.
Facilitar talleres de levantamiento y validación con equipos de operaciones, tecnología y negocio.
Acompañar la adopción de nuevos procesos y herramientas mediante capacitación y gestión del cambio.
Evaluar el uso de automatización e inteligencia artificial cuando aporte valor al proceso.

Modalidad híbrida en Santiago, combinando trabajo remoto y presencial según las necesidades del proyecto.
Ambiente colaborativo, con foco en aprendizaje continuo, buenas prácticas y mejora constante de procesos.
Participación en proyectos desafiantes, con impacto directo en la operación y la experiencia de clientes de una gran institución financiera.

En WiTI promovemos un ambiente colaborativo donde la cultura del aprendizaje es parte fundamental. Entre nuestros beneficios están: